Hilfe & FAQ

Wie kaufe ich meine Tickets?

Wählen Sie ein Spiel auf der Startseite. Auf der Spielseite wählen Sie Ihre Platzkategorie und die Anzahl der Tickets. Bestätigen Sie den Warenkorb und bezahlen Sie auf der sicheren Seite unseres Zahlungsanbieters.

Wie erhalte ich meine Tickets?

Nach der Zahlung erhalten Sie Ihre E-Tickets sofort per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Sie können sie auf Ihrem Smartphone oder ausgedruckt am Eingang vorzeigen.

Kann ich meine Plätze auswählen?

Die genaue Platznummer wird kurz vor dem Spiel zugewiesen. Sie wählen eine Kategorie (z.B. Kategorie 1, 2, 3), die den Bereich im Stadion bestimmt. Ihre Plätze sind immer nebeneinander.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Nach der Bestätigung kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, da die Plätze sofort zugewiesen werden. Im Falle höherer Gewalt oder einer Spielverschiebung werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Ist die Zahlung sicher?

Ja. Die Zahlung erfolgt auf der gesicherten Seite unseres Zahlungsanbieters (SSL 256-Bit-Verschlüsselung). Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Ihren Bankdaten.

Kontakt

Für jede andere Frage kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.